Devolución de lo cobrado de más por una cláusula suelo

Un matrimonio había pagado de más durante años por una cláusula suelo. También habían asumido gastos de notaría, registro y gestoría en la constitución del préstamo.

El banco negaba la devolución en vía extrajudicial. Sin demanda, el cobro indebido seguía consolidándose mes a mes en el histórico de cuotas.

Necesitaban saber si la cláusula era abusiva en su escritura y qué importes podían recuperar: suelo, intereses y, en su caso, gastos de constitución.

Habían recibido respuestas genéricas del banco. Faltaba un cálculo documentado y una reclamación que no se quedara en un formulario online.

Las cuotas no bajaban aunque el índice de referencia sí lo hacía. Sospechaban del suelo, pero no tenían un cuadro de lo cobrado de más ni un escrito motivado.

Habían pedido información al banco por canales comerciales. Las respuestas no cuantificaban ni reconocían abusividad. Sin un escrito formal y un cálculo, el asunto no avanzaba.

Llevaban años con cuotas que no bajaban. El sobrecoste ya no era una sospecha: era una secuencia de recibos que pedía cuantificación y reclamación.

Revisamos la escritura, identificamos la cláusula suelo y cuantificamos lo cobrado de más con los justificantes disponibles.

Reclamamos extrajudicialmente con un escrito motivado. Ante la negativa, demandamos la nulidad de la cláusula y la restitución de cantidades, incluidos intereses.

Incluimos en el análisis los gastos indebidos de constitución cuando la escritura y la jurisprudencia lo permitían.

Seguimos la ejecución de la sentencia hasta el cobro efectivo y la eliminación de la cláusula del contrato.

Elaboramos un cuadro de amortización contrastado con los recibos. Así la demanda pedía una cifra concreta, no una estimación vaga que el banco pudiera diluir.

La demanda pidió nulidad de la cláusula y restitución con intereses. Seguimos la fase de ejecución para que el fallo se tradujera en ingreso real y en la eliminación del suelo en el contrato.

Liquidamos intereses y cuantía restituible con el histórico de cuotas, evitando una reclamación genérica que mezclara partidas ya prescritas o zanjadas.

Devolución íntegra de las cantidades pagadas de más, con intereses, y eliminación definitiva de la cláusula abusiva del contrato.

Las cuotas posteriores dejaron de estar artificialmente elevadas por el suelo.

El matrimonio recuperó lo indebido y el préstamo quedó sin esa limitación. El cobro se hizo efectivo tras la ejecución, no solo en el fallo.

Cobrado lo indebido y eliminada la cláusula, las cuotas dejaron de llevar ese suelo. El matrimonio cerró años de sobrecoste con un resultado concreto en cuenta.

El contrato hipotecario quedó sin la cláusula suelo. El resultado no fue solo una devolución puntual: fue una corrección del préstamo a futuro.